12月1日,法国食品巨头达能发布声明宣布,2013年恒天然肉毒杆菌乌龙事件的仲裁结果出炉,恒天然被判定向达能支付1.05亿欧元,以补偿达能因该事件而蒙受的巨大经济损失,达能在声明中表示,欢迎仲裁结果,而这场危机造成的结果不应该被遗忘。
2013年8月2日,恒天然公司发出了关于提供给达能的某些原料可能遭受肉毒杆菌污染的预警。其中受到牵连的包括曾连续多年稳夺中国婴幼儿配方奶粉市场冠军的多美滋。消息一出,多美滋立刻进行产品召回,多美滋负责人表示,当得知部分产品可能被污染时,并没有完全确定有问题,但是产品检测需要15-20天的时间,而本着对消费者负责的原则,立刻做出了对相关产品进行预防性召回的决定。随后经过总计195次的独立测试后,新西兰初级产业部表示,最终被确认的是一种不会引发食品安全问题的生孢梭菌,不会产生肉毒杆菌那样的毒素。
乌龙事件已经被澄清,仲裁结果也已经给出公正的评判,然而此次事件的影响是巨大的。事发后达能终止了与该公司的合作,把多美滋中国业务出售给雅士利,多美滋奶粉销量大受影响。事实上,自2008年三聚氰胺事件以来,中国奶粉市场对于奶粉质量安全始终紧绷神经,一点风吹草动都会引发消费者的恐慌情绪。
多美滋自进入中国市场以来,始终坚持为中国宝宝提供健康安全的营养。为保障奶粉的质量安全,多美滋以国际标准精选优质奶源,定期抽查供应商,杜绝乌龙事件再次发生。其原料遵守国际风险评估标准,采用专业团队进行多重检验。10万级洁净生产,追求制药级标准环境,定期追踪多项监测项目,确保送到消费者手中的产品质量。为让中国妈妈了解产品生产全过程,多美滋采用透明追溯管理,扫描包装上的二维码,输入罐底批号,即可了解奶源等更多信息。让妈妈看见生产过程,更加放心。
多美滋奶粉始终把中国宝宝的健康放在首位,不管是不是乌龙,不顾及召回产品造成多么大的损失,多美滋始终从消费者切身利益出发,保持一个企业高度的责任心。多美滋将以食品安全无小事,中国宝宝健康无小事的态度,继续为中国宝宝提供健康安全的奶粉。