伴随配方注册制的实施,婴幼儿奶粉品牌间的竞争正在向科技驱动品质服务的方向推进。3月15日,全球领先的婴幼儿奶粉营养品专家美赞臣就将风靡全球的AR(现实增强技术)热潮引入中国奶粉业,将其与奶粉防伪溯源体系相结合,美赞臣安婴儿率先升级防伪溯源体系,为消费者营造新颖的体验。本次美赞臣婴幼儿奶粉防伪溯源体系升级率先覆盖美赞臣安婴儿、铂睿和蓝臻三个品牌,美赞臣安婴儿率先升级防伪溯源体系, 实现AR赋能奶粉业智慧监管,未来将进一步覆盖全产品线,以全面保障奶粉质量安全。
跨国溯源延展溯源链条
从美赞臣官方发布的一段应用小视频中看到,现在只要通过腾讯QQ扫描美赞臣新版奶粉罐,便能轻松进入AR互动页面,随即浮现全面升级的婴幼儿奶粉防伪溯源平台,向消费者共享每罐奶粉自荷兰到中国的关键数据,让他们体验一把“黑科技”带来的视觉冲击。
消费者通过手机QQ现场扫罐体验全新升级的防伪追溯平台
将婴幼儿奶粉防伪溯源平台与AR技术结合是一次崭新的尝试,也是美赞臣首次将AR技术应用于乳品溯源领域当中。虽然这项技术仍在起步阶段,但AR的实时交互与身临其境的特征,相信美赞臣婴幼儿奶粉防伪追溯体系,能为溯源领域营造新颖的消费体验。
应用AR加强溯源趣味的同时,美赞臣在实现跨国溯源上也花了心思。以美赞臣婴幼儿奶粉安婴儿为例,在追溯平台的页面上,美赞臣将与奶粉品质息息相关的流程归纳成4大关键节点,系统共享了每罐奶粉在荷兰生产基地的生产时间、欧盟出具的标准质检报告书编号、中国入境货物检验检疫证明原文、产品自荷兰至中国境内的物流信息等。将生产端到渠道端各环节最大限度地纳入婴幼儿奶粉防伪溯源体系当中,让中国消费者无论购买国产婴幼儿奶粉,还是进口婴幼儿奶粉都能获得详尽的品质信息。
首创多维信息汇集平台
延展美赞臣婴幼儿奶粉防伪溯源链条的同时,美赞臣还率先在平台上引入第三方声音,为妈妈们提供更为全面、有效的资讯。消费者可以通过平台页面上看到,全新升级的平台除了“防伪溯源”外,还新增设了“专家面对面”与“妈妈后援会”两个板块,让消费者实现在同一平台下,同时获取来自品牌、专家、妈妈三个群体的不同声音。
消费者可通过手机QQ体验一把AR“黑科技”带来的视觉冲击
在“专家面对面”板块,美赞臣邀请了来自中山大学公共卫生学院营养系教授苏宜香、上海交通大学医学院附属新华医院主任医师盛晓阳、北京新世纪妇儿医院临床营养师吴学良等十数位母婴领域权威专家,针对孕期、护理、喂养、培育中常见的热门问题,以视频教学形式,为消费者提供科学、专业的知识解答。在“妈妈后援会”中,美赞臣向消费者提供定时更新的全网真实妈妈评价,让产品质量妈妈说了算,向消费者刻画真实妈妈对产品的整体印象。
创立自1905年,全球领先的婴幼儿奶粉营养品专家美赞臣早在2005年便已在中国建立起电子奶粉追溯系统,是国内最早使用防伪标签的婴幼儿配方乳粉生产企业。随着《婴幼儿配方乳粉生产许可审查细则(2013版)》明确逐步构建覆盖全过程的婴幼儿配方奶粉食品安全监管要求,美赞臣作为广东省内首批试点单位,与广东省电子追溯系统实现数据对接,为全国范围内建立婴幼儿奶粉溯源体系提供了丰富经验。现在,消费者已经可以通过扫二维码、拨打400查询电话、登录官方网站、下载APP等多渠道进行婴幼儿奶粉溯源。已美赞臣安婴儿奶粉为例,美赞臣采用一罐一码的防伪技术还能精确识别扫码次数,从而最大限度保障婴幼儿奶粉质量安全。美赞臣相关负责人透露,未来,美赞臣还计划与电子商务平台合作,将新兴技术应用与母婴行业相结合,持续实现科技赋能,使消费者安心放心购买奶粉。
百年传承,不忘初心。在新的时代下,美赞臣将持续以数字化手段不断向消费者积极地传递的理念、价值与服务,延展企业价值,美赞臣安婴儿奶粉率先升级防伪追溯体系,始终履行为全球婴幼儿带来一生最好的开始的企业使命。