我女儿在公园玩沙时没有带玩具，我就鼓励她自己去问其他玩沙的小朋友，能不能让她加入一起分享玩具。
但经常会遇到一些情况，有的孩子不愿意一起玩，或者直接说难听的，比如说「我不想和你玩」「我不喜欢你」之类的话。这时我女儿会伤心，遇到这种情况我该怎么做呢？
对于大部分孩子来说，他们还不懂什么叫做「委婉」，也不太有同理心，说话会比较直接，甚至伤人。不过，学习如何应对拒绝，是孩子社交生活中的重要一课。要让孩子知道我们不可能事事如意，被拒绝也是生活的常态，这样有利于他们抗挫力的发展。
同时，你也有办法能帮助女儿调节情绪。在事情发生时，要及时留意女儿的反应。如果女儿还比较冷静，那么不妨再等等，看她是否能够自己应对；如果女儿情绪比较激动，那么先带她到旁边，安抚一下。
安抚的时候，你可以利用描述情绪、分析情绪和反思情绪的三步走原则。
首先，帮助女儿描述情绪，问问女儿：「现在你的心里是什么情绪？」「为什么？」「怎么办？」如果是年龄小的宝宝，他们认知和语言能力有限，那需要你更多的帮助。如果是小宝宝说不好自己的想法，你可以帮他说出来，帮他把情绪描述出来：「刚才那个小朋友这么说，你是不是觉得难过呀？」
而后，分析情绪，你的主要工作是帮孩子做翻译，翻译其他小朋友的话。比如说：「那个小朋友说我不想和你玩，可能只是暂时不想跟你玩。因为他跟其他人玩得正开心，不想被干扰。」「那个小朋友说不喜欢你，不是不喜欢你这个人，而是不喜欢你上次直接拿了他的玩具这件事情。」
当你把这些客观原因给孩子翻译出来，孩子就不会这么受伤了。影响我们情绪的往往不是事件本身，而是我们对于事件的解读。不要担心孩子太小听不懂，孩子的语言理解能力发展比说话能力要快，尽量跟孩子解释，她会听懂的。
此外，平时在家里的时候，你可以跟女儿进行情景模拟，玩假装游戏。在家庭环境中，探索和学习各种应对在社交场合中被拒绝的方法。
