警方承诺退票并追究相关人员的法律责任
针对此事，张信哲演出公司的一名女性工作人员称：“我们接到的通知说只是一场普通的商业演出，并非张信哲的个人演唱会。”
晚10时30分左右，洛阳市警方一名现场负责人向群众承诺，6日下午3时在新区体育场开始办理退票，3天之内将票退完。此外，该负责人称，按照目前了解的情况，初步确定主办方在宣传上面涉嫌欺诈，接下来，警方将追究相关人员的法律责任。
一知情人士告诉记者，本次演唱会的主办方为洛阳市本地一家文化传播有限公司。昨晚11时，该公司一名许姓工作人员正在公安局接受询问。他说，出现这样的情况与张信哲迟到有很大关系。
截至昨晚11时30分，现场群众在警方的要求下基本退场完毕，仅剩下几十名从河北、北京、郑州、山西等地赶来的歌迷，迟迟不愿离开。
“警方承诺明天下午3点退票，可是我买的就是明天下午3点的飞机票，总不能为了退票误了飞机。”一名北京的歌迷说。
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