“自贡市疾控中心说需要5罐未开封的才能检测(奶粉)。”殷女士说。
“目前与殷女士所购同批次的奶粉确实是已售完。其他两家连锁店有同品牌但不同款的产品出售。”
俗话说,“在苹果里吃到一只虫子不可怕,就怕吃到半只虫子。”自贡市民殷女士就碰到了类似的麻烦事儿,昨日,她给本报打来电话称:两个多月大的孙儿在吃新西兰咔旺奶粉时,发现已经吃了3次的那包奶粉气味“不对劲”,有股“霉味”。“娃娃都已经吃7罐了,我们才发现,现在我们很担心。”殷女士说。
殷女士带着3罐奶粉找到了卖奶粉的店家。他们希望店家能提供5罐奶粉来检测,以确定奶粉是否有问题。但店方表示目前没有和殷女士所买奶粉同一批次的奶粉。
吃了7罐 第8罐有面包样的霉味
昨日下午,记者在光大街见到了殷女士以及她说的“问题”奶粉。记者从殷女士手中接过奶粉罐,刚揭开盖子,一股类似于面包发霉的味道便弥漫开来。
孙子出生后,殷女士上网了解到新西兰的奶粉质量较好。这家店离她家最近,于是就选择了这款新西兰原装进口,名为咔旺婴儿配方奶粉(一段)的奶粉。“之前已经吃了7罐了,这是第一次发现问题。”殷女士说。
殷女士介绍,出现“问题”的奶粉是她10月7日为孙子购买的。当时思咪尔孕婴童连锁店做活动,她买了8罐,店家送了1罐。
吃3次后 孩子“喝点奶都会吐掉”
11月10日晚上8点,给孙子第1次吃时,他们并没有发现有什么问题。殷女士说,“孙子吃了3次后,孩子就不愿意吃东西,即便偶尔喝点奶都会吐掉。孙子的神情也变得异样起来。”
“第3次喂他时他就不吃,我们以为是奶嘴太大,就特地换了一个。可孩子还是不愿意吃。”殷女士说。
11月11日早上10点,她正准备给孙子冲奶时,刚揭开奶粉罐盖子。“一股刺鼻的气味扑面而来,好像什么东西发霉了一样。”她吓了一跳。联想到这几天孙子的表现,她认为“奶粉出问题了”。
奶粉检测 需要5罐同批次奶粉
当天下午,殷女士和家人找到店方,店方表示先把孩子送去医院治疗。在店方工作人员的陪同下,他们来到医院。“医生只是让我们先观察孩子是否拉肚子,吐得凶不凶。让我们把奶粉送去检测后,在来医治。”殷女士说。
殷女士及家人随后带着家里的3罐奶粉前往自贡市产品商品质量监督检验所及自贡市疾控中心。“但产品商品质量监督检验所表示他们不能对其进行检测,而疾控中心说需要5罐未开封的才能检测。”殷女士说。
随即,殷女士及家人希望店方提供5罐同批次的奶粉。店方联系代理商后,表示该批次的奶粉目前没有。“但代理商表示可以把剩下的4盒给我退掉。给我们400元的补偿。”殷女士和家人不同意这个结果。
记者调查 经销商称未找到同批次货
昨日下午4点40分左右,殷女士又在记者的陪同下,来到她购买奶粉的光大街思咪尔孕婴童连锁店。已不见了“问题”奶粉同品牌奶粉的踪迹。该店一店员表示,该款奶粉已经售完。
记者联系到了连锁店的自贡片区主管。该主管表示,“奶粉没问题,目前与殷女士所购同批次的奶粉确实是已售完。其他两家连锁店有同品牌但不同款的产品出售。”
随后,记者联系到思咪尔孕婴童连锁店总部一办公室主任。该主任表示已将奶粉的海关检验正及相关资料交给工商部门。
记者随后拨打了“问题”奶粉罐上该奶粉中国总经销商的客服电话。该客服人员表示,他们正在全国范围内查找相同批次的奶粉。但目前还没有查到。律师说法消费者有权要求店方提供奶粉进行检测
针对殷女士是否有权要求产品进行检测,如果对方无法提供、对方是否有责任等问题,记者咨询了律师。
律师认为,代理商提供的海关出具的质检证明,只是证明该产品可以入关,没有携带传染性的细菌或疫病。但由于海关检测是抽检,并不是对每一罐都检测。
同时,他表示,殷女士有权要求店方及代理商提供同批次奶粉进行检测。店方及代理商应配合提供产品进行检测。
而对于怎样确定奶粉是不是有问题,律师表示,只有通过对“问题”奶粉进行检测,才能确定。