”,从而引发消费者大面积恐慌。以圣元奶粉为例,在“性早熟”真相未明时,媒体已对品牌的负面影响达到顶端,一旦检测报告公之于众,消费者却早已先入为主,不再买帐,这对于该品牌的声誉打击和负面影响是致命的。
而对于圣元奶粉在事件真相明了之后,尽管“性早熟”与其无关联,圣元公司却迅速决定捐助1000万元人民币成立婴幼儿“性早熟”专项基金,与国内外有关科研机构及专家学者合作探讨“性早熟”成因,特别是将现今已经掌握的科学概念、预防手段传播普及给广大的中国父母,这种积极的反应和实质作为可以说体现了圣元的责任和担当。遗憾的是,这些责任行为媒体却疏于传播,仅仅是因为“不够料”!这不能不说中国民族品牌的生存已处于极为尴尬的境地。
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