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大连美琳达妇儿医院好不好?主动接受客户满意度调查,为它点赞!

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大连美琳达妇儿医院,是中美两大集团联袂创立的国际化妇儿医院。自建院以来,大连美琳达妇儿医院坚持“以客户为中心”是医院宗旨,从孕前准备、孕期保健、产时处理、产后康复及新生儿救治、妇科诊疗及儿科方面

大连美琳达妇儿医院好不好?主动接受客户满意度调查,为它点赞!

大连美琳达妇儿医院,是中美两大集团联袂创立的国际化妇儿医院。自建院以来,大连美琳达妇儿医院坚持“以客户为中心”是医院宗旨,从孕前准备、孕期保健、产时处理、产后康复及新生儿救治、妇科诊疗及儿科方面,每个环节都做到了专业而精细、舒适而温馨,为客人提供更安全、更全面、更专业、更贴心的妇、产、儿科医疗服务。

经过三年的积淀和发展,大连美琳达妇儿医院通过了国际JCI和德国TUV评审,成为大连首家双认证医院。同时,大连美琳达妇儿医院不仅得到了在医院生产过的外籍辣妈朱莉、kailir、大连电视台主播王东伊、冯薏菲及辽宁主流网络媒体人点赞,也得到了大众妈妈们的认可。

每一句好评,都让美琳达人感动

为了不断地提升医疗品质和改进服务,真正做到以客户为中心。大连美琳达妇儿医院会在院内进行定期和不定期的客户满意度调,来了解客户对医院的评价、需求和期望。医院设立的客户满意度调查机制,从一定程度上激励了医疗人员主动学习、精进业务、完善医疗服务,进一步获得了更多体验者的好评。

“我是今天过来复查的,之前在咱医院做了子宫肌瘤手术,肌瘤比较大,但手术很成功。现在不仅子宫恢复很好,腹部也没有留下疤痕。孙文娣主任的医术真的很好。”大连沙河口区的周女士,一看到问卷调查的领导,就开心地讲起来:“之前我表妹在其他医院也做过祛除肌瘤的手术,她的肌瘤相对还算小的,但是还是留下了疤痕。当时还是未婚,因为疤痕有些自卑,到现在30多岁了还没有嫁人。我比较庆幸在你们这里做了。我对大连美琳达妇儿医院的环境和服务都很满意。”

“我从怀孕开始,就在这里检查,一直都是张雷总监给我看的。她是一个很严谨很认真的医生,也很会安慰人。我现在生了宝宝,发现生孩子也没有那么恐怖啦。而且我对自己身体恢复很满意。”生产完一周休养期间,便在大连美琳达妇儿医院月子会所练习瑜伽的辣妈章女生说。

“大连美琳达妇儿医院医疗价格透明,我从检查和生产费用都很明确。整个产程下来,比我在国外生第一胎时候,同等医院同等服务生费用少了将近一半。”美籍华人董小姐说。

大连美琳达妇儿医院设有专门的品控部和开放式院长信箱,如果有客户不满意,可进行匿名投诉和建议,医院负责人会在第一时间处理。除了客户满意度调查,医院还设有鼓励员工建议机制,对于提出建议让医院更完善、客户有益处的员工或举报患者利益受到损害的事件给予奖金和实物奖励。

因此,在医院,从没有医生为了增加收入而有丝毫损害患者利益的行为。医院不设立鼓励医生开大处方、大检验的机制,摒除了一般民营医院底薪加提成的做法,坚持诚信,将患者的利益放在第一位。大连美琳达妇儿医院根据市场需求设计了各种健康套式计划,覆盖了女性保健、 孕前 检查、 产前 检查、分娩服务、产后休养以及儿科疾病和儿童保健等一系列专业服务。所有项目都切切实实地做到了公开、透明。同时,医护人员拒绝患者任何形式的红包。

大连美琳达妇儿医院的专业性、公益性和责任心在患者和社会大众中,积累了良好的口碑。从客户送来的锦旗到各大母婴论坛好评,都广为赞颂大连美琳达妇儿医院诚信医疗的美名。在妇儿医疗领域,美琳达树立起良好的口碑。


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