列车晚点列车长被打爆头：列车晚点乘客怎么维权?

列车晚点列车长被打爆头：列车晚点乘客怎么维权?

　　郑州铁路局因晚点向乘客致歉

　　郑州铁路局相关负责人表示，绿皮车软席车厢、乘务人员车厢与餐车车厢都有自带电系统，一旦停车可以发电，同时也是工作人员与相关部门应急办公与联系的电源。至于当时不让乘客下车，这位负责人解释，是为了保障乘客的安全，因为绿皮车的车窗都是封闭式的，半路上下车不安全，一旦后面或前面来了列车，出现事故后果不堪设想。对于有不适头晕的乘客，列车员把他让进了软席车厢内，后来这位乘客恢复正常。