从创造到制造——好孩子集团“逆袭”打造婴童帝国
在全球范围内涌动的第四次产业转移浪潮的冲击下,曾经风光无限的“中国制造”之梦如美丽的泡沫般破碎消散。
狂热的投资冲动,滞后的居民收入,靠廉价劳动力和大量消耗资源取得成本优势的落后思维,最终导致了中国制造业的两大顽疾:大面积的产能过剩和产业空洞化。相较而言,由于缺乏核心技术造成的产业空洞化对中国制造企业的杀伤力更大。
就在一度蓬勃兴旺,如今却受困于产业“寒冬”的制造企业陷入困惑彷徨,业界不断反思探讨如何“从中国制造走向中国创造”的时候,同样在东南沿海制造业重地——江苏昆山的一家企业,却取得了骄人的业绩。
到2012年底,好孩子集团童车的市场占有率在北美市场连续14年第一,欧洲市场连续7年第一,中国市场连续20年第一,成为全球最大的婴儿推车供应商、全球儿童耐用品行业的领导者和国内最大的母婴产品零售商和经销商。
2013年1月14日,著名的哈佛商学院发表了题为《昆山,打造中国最富裕的市》的商业案例。好孩子创始人宋郑还的创业历史和成功故事,被作为这个案例中的主要例证。在这个案例中,昆山市委书记关爱国被认为是一个典型的“企业家型的政府官员”。他说:“政府是一个舞台,我们打造一个舞台,让企业在这个舞台上唱戏表演,演员就是企业家们。”
在这个任由企业家们尽情发挥“才艺”的舞台上,好孩子的表演不但在国内获得了“满堂彩”,还从这里走上了世界商业的大舞台,成了世界级的明星大腕。
一个创业时濒临倒闭的校办小厂,如何能在24年间打造出一个全球婴童帝国?
一个从做童车起家的民营企业,如何能在世界市场上展现自己的风彩?
经过对好孩子集团的发展进行梳理后,可以发现,其一直采取的,是与其他陷入困境的制造企业完全相反的“逆袭”策略——从创造,到制造。
用中国创造做中国市场
平心而论,好孩子走上完全的创造之路,有一个从无意到自觉的过程。
1989年,当时还是江苏昆山一所中学副校长、数学教师的宋郑还,在教育局领导的反复动员下,来到已经负债累累,濒临破产的校办工厂——昆山县信艺模具厂。为了企业能生存下去,宋郑还和员工们想尽了办法,但都收效不大。
一个偶然的机会,宋郑还自己设计了一款可以当摇篮的儿童推车,以4万元的价格把专利卖给了另外一家企业。带着掘到“第一桶金”的兴奋,他又设计了一款集“摇椅、推车、学步车、摇篮”四种功能于一体的儿童推车。当这款推车的专利在一次展销会上被几家企业争到15万元的时候,宋郑还决定不卖了,开始自己制造童车,并注册了“好孩子”商标。
这款童车一上市,销售就异常火爆,好孩子终于吃上了“饱饭”。这款车在原型的基础上经过多次更新改造,直到今天还在销售,累计已经卖了2000多万辆。
但困扰接踵而至,在知识产权为何物还不为众人所知的年代,许多企业见到好孩子童车好卖便纷纷仿制,好孩子深受其痛。无奈之下,宋郑还做出了一个令好孩子受益至今的决定:造世界上没有的童车!用创新和创造,把仿制者远远甩在后边。
好孩子加大了研发力度,一款新童车上市,还没等仿制者的山寨车出厂,更新、更漂亮的童车又面市了。好孩子从包围圈中杀出一条血路,而那些靠抄袭过活的对手则被落得越来越远。
1993年,好孩子成为中国市场占有率第一的童车品牌。
用中国创造做世界市场
4年时间做到中国童车第一,好孩子并不满足,甚至连放缓脚步休息一下的想法都没有,便奔向了海外市场。
1994年,好孩子开始拓展海外市场,并将美国作为要攻克的第一个“桥头堡”。
但是,要想让喜欢新奇的美国人接受当时在国际市场上还没有名气的中国童车,并不容易。
宋郑还知道自己产品的质量没有问题,需要的是尽快找到适合美国消费者口味的新产品和快速进入这个市场的渠道。
出差荷兰的时候,在一家商场里宋郑还看到一位正在购物的母亲,为了让童车里的孩子停止哭闹,把车轻轻往墙上撞,可一停下来,车里的孩子又大哭不止。宋郑还灵机一动,马上把自己的想法告诉了研发人员。很快,一款既可以大幅度地弧线摆动,又可以轻柔地水平摆动,造型流畅优美的童车被设计出来了,这款具有颠覆性的童车被形象地命名为“爸爸摇、妈妈摇”。
万事俱备,只欠东风。剩下的问题就是如何让美国人接受这辆有趣的童车。
很快,宋郑还得到一条重要的消息:美国青少年用品的领先企业——多利尔青少年集团公司(Dorel Juvenile Group)在卖婴儿车的轮子。仔细一问,原来多利尔公司由于童车市场竞争太过激烈,正准备退出去。
天赐良机!宋郑还立即要求与多利尔北美区总裁尼克·考斯代德见面。宋郑还用了5分钟把样车的功能演示了一遍之后,尼克的眼睛一下子就亮了。
回国三天后,尼克总裁追到了昆山,考察了好孩子的研发和生产情况,尼克决定与好孩子开展战略合作。1996年底,好孩子童车以“COSCO BY GEOBY”的双品牌形式正式进入美国市场,大获成功,直接打进美国最大的连锁超市沃尔玛,随即又进入了凯玛、玩具反斗城等11个美国最主流的儿童用品销售连锁渠道。
1999年,新品不断的好孩子在美国童车市场的占有率达到34%,一举夺冠。
随后,好孩子又转战欧洲,仍然采取与当地一流品牌建立品牌联盟的战略,根据欧洲消费者注重时尚潮流的特点,用整整4年的时间搞市场调查和产品研发,在2003年推出面向欧洲市场的系列产品,一炮打响。2006年,好孩子又凭借花样翻新的个性化产品坐上了欧洲童车市场的头把交椅。
好孩子趁热打铁,携在北美、欧洲攻城掠地的威势,以品牌联合或品牌合作的方式迅速占领市场,相继进入日本、俄罗斯、东南亚等地,现在,在全球的72个国家和地区都可以见到好孩子的身影。
用世界创造做世界市场
在与世界一流儿童品牌合作过程中,好孩子有一条底线:不做OEM代工,只做设计研发制造,把核心竞争力牢牢掌握在自己手里。
好孩子在中国江苏昆山、美国波士顿、荷兰乌特列支、日本东京以及中国香港建构起了全球研发创新体系,由近200名来自世界各地的顶级研发设计人员组成的团队,以平均每半天一个新设计的速度,不断把新颖、时尚的产品推向市场。
对于研发中心所在地的选择,好孩子颇费了一番心思。北美、欧洲、日本是全球儿童用品的风向标:欧洲市场注重高科技含量和产品的时尚性;北美市场喜欢新颖、差异化强的产品,市场最大最成熟;日韩市场对产品的设计和功能有独特的要求;香港是世界玩具业的中心,奇思妙想的发源地。而中国的研发团队则被要求面对增长潜力巨大的国内市场,并对全球研发体系的工作进行整合和落实。
通过对全球资源的有机整合,好孩子实现了智慧和创新的价值最大化。迄今为止,好孩子累计拥有专利5174项,并积极参与全球婴童产业标准研究和制订,先后成为美国、欧洲、日本制定产品标准的协会委员;中国玩具标准化委员会副秘书长单位。截止2012年12月31日,好孩子累积参与78项美国标准投票、1项欧洲标准修订和1项日本标准的制定和修订;累积主导和参与本行业国家标准制订或修订57项,占本行业国标的90%以上。近日,好孩子集团又荣膺由工业和信息化部颁发的2013年度全国“质量标杆”称号,这代表好孩子集团在应用先进质量管理方法、开展质量管理活动、提高产品实物质量、改善质量保障能力、提升经营绩效等方面在同行业位于标杆水平。
为了让具有核心竞争力的创新创造拥有活跃的生命力,好孩子不惜投入4000万元重金打造了国内行业规模最大、设施最齐全、最先进的国家级中心实验室。在这个可以对婴童产品进行机械物理、汽车安全座椅碰撞、化学及重金属、纺织品等全方位检测的实验室里,每一款产品上看得见、摸得到的材料、部件都要经过极为苛刻的检验,以确保万无一失。好孩子检测标准严格到近乎苛刻的地步,一些核心指标甚至比国家标准高4倍,比素以严苛著称的欧洲标准高2倍。因此,好孩子的中心实验室也是国内唯一获得美国CPSC(美国消费品安全委员会)认可,获CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认证的实验室,还是SGS(瑞士通用公证行)、TüV(德国技术监督协会)官方实验室。这种立足于产业高端的合作,不仅保证了好孩子自身始终立于行业领先地位,而且也大大提升了中国婴童行业的水平,缩短了与世界先进市场的差距。
以创造求生存,以创新求发展,好孩子集团“从创造到制造”的创新思维,使之在打造全球婴童行业帝国的同时,也成为“中国创造”理念的模板和典范。
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