美赞臣安儿宝A+3奶粉冲泡后似石灰水 回称系感官问题
10月9日,湖南长沙罗先生近日在长沙贝贝熊购买了一箱美赞臣安儿宝A+3奶粉,有几盒奶粉冲泡出来后,发现颜色不对,不是常见的白色,而是像石灰水一样的颜色。
有一天下班回家,罗先生看见家里老人在给孩子喝石灰水一样颜色的奶粉,顿时吓懵了。他说“正常的奶粉肯定不应该是这种像石灰水一样的颜色,非常担心孩子喝下去会出什么问题,虽然还剩了7盒,但根本不敢再给孩子喝美赞臣奶粉了。”
罗先生对美赞臣奶粉的质量提出质疑,说“出现这种情况,希望商家能给出合理的解释,对该产品的质量进行鉴定,让我们消费者心里落个明白”。
事后,美赞臣对外事务部杨总监称,“因为颜色只是感官问题,每个人的判断不一样,所以很难单凭个人的判断对产品的质量判定。”并称罗先生目前已经更换了其他品牌的奶粉,不愿与美赞臣继续沟通。