2022最受欢迎的奶粉品牌前十名
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米粉有刺鼻异味 孩子吃了拉肚子
事件时间:2015年3月
2015年3月,海口市民欧先生手持一罐合生元“婴幼儿有机大米粉”告诉记者,春节前,他在海口一大型超市购买了几罐该品牌的米粉,6个月大的孩子吃第一罐时还吃得很好,第二罐就不愿意吃了,而且出现了消化不良、拉稀等现象。欧先生说,他一闻才发现,这罐米粉有一股刺鼻的异味,他认为存在质量问题。对此,超市销售人员解释称,这是“谷胚油”的味道,属于“正常现象”。双方协商后,商家同意退货处理。
商家坚称“没问题”,已退货处理
“肯定是质量有问题,哪敢再给孩子吃呀!”3月4日上午,欧先生提着几罐米粉,前往海口某大型超市销售专柜交涉。该品牌米粉的促销人员陈小姐接待了欧先生。
记者闻了闻欧先生带去的还剩大半罐的米粉,发现气味确实很呛人。附近一名女性工作人员也上前闻了闻,然后掩鼻扭过头去,“味道太呛人了,肯定是坏了,千万别让小孩吃。”
最后,在双方交涉下,商家同意做退货处理。促销员当场退还了欧先生购买4罐米粉的钱,双方不再追究此事。
编者有话说
虽然这件事是以退货完事,但是好像并没有真正的完事,消费者的心里就产生了怀疑,对于合生元的产品产生不信赖的状况,消费者和商家存在这样的情况,也就只有让相关部门介入了。事情的发展也没有后续的展开,婴儿食品出现状况也不是一次两次了,相关部门介入,虽然查明了一些状况,但是这种拿孩子做实验似乎是不和情理。
合生元“婴幼儿有机大米粉”的消费群体是婴幼儿,他们的安全和权益需要得到重视和保障,工商、质量监督等部门有责任和义务对其质量问题开展调查,倘若无质量问题,不仅能让消费者放心,也能让企业免于声誉受损,倘若查出质量问题,则应责令企业尽快召回销售的产品,避免给消费者造成更大的伤害。
不过,企业在生产过程中也难免会出些小差错,也不是不可谅解,只是在婴幼儿食品方面,企业还是一定要十分严谨和苛求。