07-06
退换luna的注意事项
1、寄回的东西包括,充电器,保修卡,机子。能的话尽量整套寄回去。
2、里面留个小纸条,写好姓名,索赔好,索赔理由。
3、寄过去的邮费是自行承担的,尽量选择靠谱快递如顺丰,然后保留好底单。
4、一般寄过去后,我都会给官网售后回复封邮件,写明索赔号,快递单号,并写一些类似“已按要求寄回,望收到后尽快处理,为盼”之类的话。
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