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教授拽收费员头发：事件后续
目前，西南科技大学在网上已回应该事件，他们表示已经看到网上视频，经过核实，该校确有此人，但不是教授，而是学校后勤部门工作人员，对于该纠纷具体情况，学校正在进一步调查了解，将及时进行相关通报。
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教授拽收费员头发：事件结果
2017年8月18日中午，朝天区警方发布通报称，2017年8月17日上午9时50分左右，曾家山川洞庵景区游客与景区工作人员因询问门票问题发生口角并抓扯。接到报警后，曾家派出所及时出警，迅速将事态控制。目前，根据双方自愿，公安机关依法进行了调解，当事游客已认识错误，并向景区工作人员进行了深刻道歉，双方达成赔偿协议，并取得谅解。