网友发帖称，河北白洋淀惊现“中性卫生间”。许多网友对此不解，中性是什么性别?白洋淀旅游码头工作人员解释称，这种厕所实际上是为了方便老幼病残而建造的，是一种人性化厕所。由于这些人行动不便，所以允许异性亲属陪同进入。(9月3日《燕赵都市报》)
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人性化解决如厕难题
老幼病残如何如厕，实际上是一个长期以来都客观存在，但又被我们有意无意忽视的社会问题。比如一位女性家属陪同自己年迈的父亲去公园游玩，或者是去医院看病，那么等老人需要上厕所方便的时候，他可能需要在女儿的帮助照顾之下，才能顺利方便。但是老人自己只能进男卫生间，女儿无法进入，这下问题就出来了，如何解决，很让人头疼。
应该说，生活中这样的例子不胜枚举。前几天，东莞市一位父亲带自己3岁的女儿逛商场的时候，女儿想上厕所方便，但是3岁的孩子已经有了性别意识，不愿意跟随爸爸去男厕所方便，但又因为年龄太小无法自行解决问题。情急之下，这位父亲趁着女厕没人就带着她进了女卫生间，结果正好被其他如厕的女性看到，被人大骂“神经病”“臭流氓”(8月26日《广州日报》)。
事后这个父亲很委屈，但是作为其他如厕的女性，肯定也感觉自己受到了某种冒犯，也很委屈。那么，如果当时在商场的公共厕所能有一个“中性卫生间”，这一问题自然也就迎刃而解了。所以说，“中性卫生间”的出现，从本质上说是一种人性化服务的体现，是社会更加进步与文明的标志。
令人有些遗憾的是，当“中性卫生间”在国外已经变得越来越普遍的时候，在国内还算是绝对的新鲜事物，难得一见。因此，不管是一些商家，单位，还是政府部门，都理应对这个问题给予更多的重视，理应在坚持人性化服务的理念之下，在“男卫生间”和“女卫生间”之间建设更多的“中性卫生间”。尤其是作为各级地方政府的有关职能部门，理应在今后的公共厕所规划和建设中，把“中性卫生间”纳入其中，在全社会起到一个表率作用。
苑广阔
批评
名称不妥服务打折扣
相对于厕所“男”、“女”之分，此处一个“中性”，还真让人不好理解，甚至产生“歪解”。难怪“中性卫生间”条件虽好，也要“门可罗雀”了。
由此想到“老弱病残孕专座”。同样是为特殊人群着想，公交车上的这种“专座”，相比之下，却功能鲜明，指向明确得多。正因为称谓上的“通俗易懂”，也才做到了理解无“障碍”，民众更方便，让人性化服务真正落到实处。
其实，即便虑及“男卫生间”、“女卫生间”称谓上的言简意赅，在对此“人性化厕所”命名时，为不致破坏其间的“和谐美”，也很有必要“字斟句酌”，力求避免此“不男不女”，易让人产生误解的称谓出现。比如“通用卫生间”、“家庭卫生间”、“无障碍卫生间”、“第三空间”等，在“传情达意”上，都要比此一个“中性卫生间”好得多。因名称之不妥，而让游客“望而却步”，让“便民服务”大打折扣，实在不应该。
之所以出现此种状况，说到底，不是能力问题，无关表达技巧，而是是否真正为民着想，把工作做细做实的问题。把该考虑的都考虑到了，把相关的细节都尽可能想到了，“人性化”自然得以彰显，工作自然能做到百姓心坎上去。
